Aveți dreptul de a vă retrage din achiziția online în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a da un motiv.

Pentru a solicita o întoarcere, vă rugăm să ne contactați înainte de a trimite produsul înapoi.

Produsele returnate trebuie trimise înapoi complete și, dacă este posibil, în ambalajul original. Puteți inspecta produsul așa cum ați face într-un magazin fizic, dar puteți fi responsabil pentru orice reducere a valorii rezultate din manipularea dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului.

Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, costul returnării produselor în temeiul dreptului de retragere este suportat de client.

Odată ce am fost informați cu privire la retragerea dvs., vom rambursa plățile datorate în conformitate cu legislația aplicabilă a consumatorilor. Putem reține restituirea până când vom primi bunurile returnate sau până când furnizați dovezi că acestea au fost trimise înapoi, oricare dintre acestea apare mai întâi.

În cazul în care un produs este defect, deteriorat la sosire, incorect sau în alt mod neconform, se aplică drepturile legale ale consumatorilor. Orice costuri de returnare pentru care vânzătorul este responsabil în temeiul legislației aplicabile în materie de protecție a consumatorilor nu vor fi imputate clientului.

Pentru cereri de intoarcere si intrebari, va rugam sa ne contactati prin intermediul paginii de contact.